La nostra società EcoKey Srl è specializzata nel settore della riqualificazione e restyling del costruito esistente. La nostra mission è riassunta nei cinque principi chiave che costituiscono per noi l’ispirazione ed il fIne ultimo di ciascun progetto, la rivalutazione dell’esistente attraverso l’impiego di soluzioni progettuali sostenibili ed innovative.

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+ 39 333 301 7447

info@ecokeysrl.com

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FAQ gestione case vacanze

Offrite il servizio di check-out per gli ospiti?

FAQ gestione case vacanze

Offrite il servizio di check-out per gli ospiti?

Come gestite i danni causati dai turisti?

Ogni danno è coperto da una polizza assicurativa specifica e gestito direttamente da noi per assicurare una soluzione rapida.

Dove posso controllare le prenotazioni attuali della mia proprietà?

Forniamo un portale dedicato ai proprietari dove è possibile monitorare tutte le prenotazioni in tempo reale.

Qual è la durata del contratto di gestione?

I nostri contratti hanno generalmente una durata annuale, rinnovabile di comune accordo.

La manutenzione ordinaria dell'immobile è inclusa nei vostri servizi?

Sì, ci occupiamo di tutta la manutenzione ordinaria, garantendo la massima cura della tua proprietà.

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In caso di problemi con l'immobile, devo intervenire personalmente?

No, ci occupiamo di tutti gli aspetti operativi, inclusi eventuali problemi, senza bisogno della tua presenza.

Quando ricevo i pagamenti delle prenotazioni?

I pagamenti vengono effettuati mensilmente direttamente sul tuo conto bancario.

Chi si occupa del pagamento delle imposte?

La gestione fiscale rimane a carico del proprietario, ma possiamo fornire consulenza e supporto se necessario.

Le pulizie dell'immobile come vengono gestite?

Offriamo un servizio di pulizia professionale tra un check-out e l’altro per garantire standard elevati.

Chi realizza le foto professionali della mia proprietà?

Collaboriamo con fotografi professionisti per assicurare una presentazione ottimale della tua proprietà.

Dove posso vedere gli immobili che gestite?

Tutti gli immobili sono presentati sul nostro sito web Romecitycentre.com, con dettagli e foto aggiornate.

Come stabilite i prezzi di vendita?

I prezzi sono calcolati basandosi su analisi di mercato, stagionalità e eventi locali, per ottimizzare i guadagni.

Dove pubblicate gli annunci delle proprietà?

Usiamo piattaforme internazionali di prenotazione come booking e Airbnb, oltre al nostro sito, per massimizzare la visibilità.

Posso leggere le recensioni degli ospiti?

Sì, tutte le recensioni sono accessibili sia sul nostro sito che sulle piattaforme di prenotazione.

Che tipo di immobili gestite?

Gestiamo una vasta gamma di immobili, dalle case vacanze ai boutique hotel.

La vostra attività è limitata solo a Roma?

Siamo specializzati nel mercato turistico della nostra fantastica capitale.

È possibile avere un incontro per discutere personalmente della gestione della mia proprietà?

Certamente, siamo sempre disponibili per incontri di persona o virtuali per discutere delle tue esigenze.

Qual è il processo per iniziare a lavorare con voi?

Il processo inizia con una valutazione della tua proprietà, seguita dalla firma del contratto di gestione e dalla preparazione dell’immobile per la locazione.

Offrite consulenza legale per la gestione delle locazioni?

Sì, forniamo supporto legale per assicurare che tutte le locazioni siano conformi alla normativa vigente.

Come posso migliorare la rendita della mia proprietà?

Offriamo consulenza personalizzata su come ottimizzare la tua proprietà per aumentare la rendita.

Gestite emergenze o problemi degli ospiti 24/7?

Sì, disponiamo di un servizio clienti attivo 24/7 per gestire qualsiasi emergenza o problema.

Posso decidere di non affittare la mia proprietà in certi periodi?

Assolutamente, possiamo prevedere da contratto quali sono i periodi in cui non desideri affittare la tua proprietà per usufruirne personalmente.

C'è una garanzia di occupazione per la mia proprietà?

Non possiamo garantire una occupazione al 100%, ma ci impegniamo a massimizzare l’occupazione grazie alle nostre strategie di marketing.

Posso recedere dal contratto di gestione se non sono soddisfatto?

Sì, il contratto prevede clausole specifiche per la rescissione in caso di insoddisfazione.

Come viene garantita la sicurezza della mia proprietà?

Adottiamo tutte le misure di sicurezza necessarie, inclusa la verifica degli ospiti e l’installazione di sistemi di sicurezza, dove necessario.

Posso visitare la mia proprietà mentre è affittata?

Per rispettare la privacy degli ospiti, non è possibile visitare la proprietà durante le locazioni senza un motivo valido.

Quali sono i vostri criteri per selezionare gli ospiti?

Effettuiamo controlli accurati per garantire che gli ospiti siano rispettosi delle proprietà e delle norme di convivenza.

È richiesto un investimento iniziale per la messa a norma della proprietà?

Potrebbe essere necessario un investimento iniziale per adeguare la proprietà agli standard richiesti, ma verrà discusso e concordato in anticipo.

Offrite servizi di interior design per ottimizzare la locazione?

Sì, collaboriamo con esperti di interior design per rendere la tua proprietà più attraente per il mercato delle locazioni.

Come posso essere sicuro che riceverò i pagamenti puntualmente?

La puntualità dei pagamenti è garantita da un sistema automatizzato e da contratti ben definiti.

C'è un limite al numero di proprietà che posso gestire con voi?

Non ci sono limiti; siamo in grado di gestire più proprietà per ogni proprietario, assicurando sempre la massima qualità del servizio.

Come gestite le recensioni negative?

Prendiamo ogni recensione molto seriamente, lavorando per risolvere le cause alla base e migliorare continuamente il servizio.

È possibile avere una stima dei guadagni annui dalla mia proprietà?

Possiamo fornire una valutazione basata su dati di mercato, ma i guadagni reali possono variare a seconda di diversi fattori.

Come viene assicurata la pulizia profonda tra un ospite e l'altro?

Abbiamo protocolli di pulizia dettagliati che includono la sanificazione e la pulizia profonda per garantire ambienti sicuri e puliti.

Offrite supporto per l'ottimizzazione fiscale delle entrate da locazione?

Possiamo fornire consulenza fiscale e indirizzarti verso professionisti qualificati per massimizzare l’efficienza fiscale delle tue entrate.

Come posso fare per aumentare le prenotazioni durante la bassa stagione?

Adottiamo strategie di marketing mirate e offerte speciali per attrarre ospiti anche durante la bassa stagione.

È possibile scegliere di non accettare prenotazioni per periodi brevi?

Sì, possiamo impostare una durata minima di soggiorno in base alle tue preferenze.

Come viene gestita la comunicazione con gli ospiti prima del loro arrivo?

Gestiamo tutta la comunicazione pre-arrivo, assicurando agli ospiti tutte le informazioni necessarie per un soggiorno piacevole.

C'è la possibilità di offrire servizi extra agli ospiti?

Sì, possiamo organizzare una varietà di servizi extra, come trasferimenti aeroportuali o tour guidati, per migliorare l’esperienza degli ospiti.

Come posso essere aggiornato sulle leggi e regolamenti locali relativi agli affitti brevi?

Forniamo regolari aggiornamenti e consulenza sui cambiamenti normativi del settore degli affitti brevi.

È possibile ottenere report periodici sulle prestazioni della mia proprietà?

Sì, forniamo report dettagliati su occupazione, rendimento finanziario e feedback degli ospiti.

C'è un supporto clienti per i proprietari?

Disponiamo di un servizio clienti dedicato ai proprietari per qualsiasi domanda o esigenza.

Posso decidere le politiche di cancellazione per la mia proprietà?

Sì, possiamo personalizzare le politiche di cancellazione in base alle tue preferenze e alle pratiche di mercato.